FAQ 목록

1. Q

   [필독] 예약시 체크리스트 / 체크인-체크아웃 / 유의사항

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   체크인 : PM 03:00 이후 (PM 10:00 이후 입실시는 미리 연락바랍니다.) 입실시간 이전에 도착하셔도 입실 하실 수 없습니다.

             깨끗한 객실을 준비하기 위한 시간이오니 양해 부탁 드립니다. 일찍오시게 되면 대기실에서 편의시설은 이용하실 수 있습니다.

   체크아웃 : 퇴실일 AM 11:00까지 (퇴실시 주변정리, 설거지, 쓰레기 분리수거 후 010-7334-7866으로 문자 또는 퇴실통보 전화 주시면 됩니다.)

   
   

   주의사항 :

   • 객실 최대인원 초과시 입실이 불가합니다. (예약 인원은 반드시 지켜주세요.)
   • 수영장 이용시간(오후 8시까지), 어른 동반자 없이 어린이 단독 수영장 이용금지, 안전관리는 보호자 책임 하에 이용해야 합니다.
   • 바비큐 이용시간(오후 6시~9시까지), 그릴,숯,접시,가위,집게,토치 사용 요금에 포함됩니다. (음식물-야채,쌈장은 편의점에서 별도구매)
   • 실내 주방에서는 삼겹살,해산물,청국장,튀김요리 등 냄새나는 요리는 금지입니다.
   • 실내에서 촛불 이벤트 금지
   • 오후 11시 이후 야외행사, 고성, 음주가무는 자재를 부탁드립니다.
   • 지나친 음주 및 고성방가로 인해 타인 및 옆 객실에 피해를 주시는 분은 퇴실 조치 하겠습니다.(강제 퇴실 시 환불 절대 불가입니다.)
   • 퇴실시 쓰레기는 바비큐장 근처 분리수거함에 분리배출하여 주셔야 합니다.(캔,페트병,별,음식물)
   • 애완동물을 동반한 경우 입실이 불가하며 환불 불가입니다.
   • 만 20세 이하의 경우 보호자와 함께 이용하셔야 합니다.
   • 객실내 절대 금연입니다.(객실내 흡연 시 냄새제거 수수료 20만원 청구 됩니다.)
   • 객실물품 및 가구파손,침구류 훼손시에는 동일제품 또는 금액으로 변상이 요구됩니다.
   • 개인의 귀중품은 보관에 주의를 부탁 드립니다. (분실시 책임져 드릴 수 없습니다,)
   • 두고 가신 물품(음식물 제외)에 대하여서는 추후 택배 발송 요청 등 번거로움이 발생할 수 있으니, 퇴실 시에 꼭 확인 부탁드립니다.
   • 퇴실시 설거지와 쓰레기 분리수거 및 뒷정리는 꼭 해주시기 바랍니다.
   • 퇴실시 간단한 퇴실 점검을 받으신 후 퇴실해 주시기 바랍니다.
   • 샴푸, 컨디셔너, 바디워시, 바디로션, 비누는 어매니티 제품을 비치해 두었습니다.
   • 그 외 치약,칫솔을 개인적으로 준비 하셔야 합니다. 펜션내 편의점에서 구매 가능 하십니다.

   
   

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2. Q무선인터넷(WiFi)이 가능한가요? 열기

   전 객실 무선인터넷이 가능합니다.

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3. Q

   바비큐(BARBECUE) 장소와 서비스가 가능한가요?

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   이용시간 : 오후 6시~오후 9시 

   그릴 사용료 2만원(2인 기준), 객실 예약 시 선예약하셔야 이용이 가능합니다.

   팬션내 편의점에 셋팅되어 있는 고기 외 야채는 직접 준비해주시고 숯 비용만 지불하시면 이용 가능하십니다.​

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4. Q

   객실내 욕실에 세면도구는 비치되어 있나요?

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   면 100% 40수의 세면타올과 바쓰타올, 샴푸, 컨디셔너, 바디워시, 바디로션, 비누로 구성된 어매니티가 준비되어 있습니다.
   

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5. Q

   [환불규정] 환불을 하고 싶습니다. 

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   환불 규정(숙박료 기준), 성수기 : 6/18~9/30, 명절, 크리스마스)

   
   

   이용일 기준	10일전, 계약당일	9일전	8일전	7일전	6일전	5일전	4일~2일전	1일전
   환불기준 (비수기)	100%	90%	80%	70%	60%	50%	20%	0%
   이용일 기준	14일전, 계약당일	13일전~7일전	6일전~1일전
   환불기준 (성수기)	100%	50%	0%

   
   

   *입실예약 및 문의는 아래로 연락 주세요.

    M. 010 7334 7866 

   
   

   
   

   
   

   
   

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6. Q

   요금 할인 및 추가 비용이 궁금합니다.

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   36개월 미만은 무료이나 36개월 이상은 1박 당 2만원 추가 요금이 발생 합니다.
   

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7. Q예약과 입금은 어떻게 하나요? (무통장 입금계좌 안내) 열기

   예약신청 : 숙박비 전액을 입금하셔야 예약완료 처리됩니다.

   입금확인 : 12시간 이내에 입금을 원칙으로 하며, 미 입금시 자동으로 취소 처리됩니다.

   입금계좌 : 농협. 351-0965-7153-93. 예금주 : 홍동석

   예약문의 : 010-7334-7866 / 064-799-7866 (문의시간 AM 10:00~PM 19:00)

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